LOW COST
U poslednjih desetak godina velike promene u oblasti distribucije avio-usluga je napravio Internet. Mogućnost booking-a preko Interneta i izbor najpovoljnijeg routing-a za putovanje, su dve mogućnosti koje predstavljaju preokret u oblasti distribucije avio-usluga. U Americi, kao i u Velikoj Britaniji, preko 50% svih rezervacija izvrši se putem Interneta (u ostalim zemljama Evrope ovaj procenat je za sada značajno niži i kreće se do 15%). Mogućnost kupovine aviokarte preko Interneta (E ticketing), značajno pojevtinjuje troškove oko izdavanja karata i provizije agencija.
Low cost avio kompanija je vrsta avio kompanije čiji su troškovi poslovanja izuzetno niski, a samim time i cene njihovih usluga. To se najčešće postiže tako što te kompanije svoje karte prodaju isključivo preko Interneta, u svojim flotama imaju avione samo jednog tipa, lete sa aerodroma na kojima su niske takse i na najprofitabilnijim linijama, na svojim letovima ne služe besplatna jela i pića, imaju minimalno potreban broj zaposlenih i sl.
